Пакет предложений для путешествий держателям карт Visa Platinum!

Осуществить операцию снятия наличных денежных средств без взимания комиссии по карте Банка СОЮЗ (АО) возможно в любом банкомате Банка СОЮЗ (АО), а также в банкоматах ПАО Сбербанк и Банк ВТБ (ПАО).

Тарифы по обслуживанию зарплатных карт в рамках зарплатных договоров указаны в разделе Тарифы по картам

При расчетах по операциям, совершенным с использованием банковских карт в торговых точках, банкоматах, пунктах выдачи наличных за пределами России, сумма в валюте операции пересчитывается в валюту расчетов Банка с платежной системой по курсу платежной системы, и далее в валюту счета карты по курсу Банка, установленному на дату отражения операции по счету карты. В момент проведения операции по карте курс конвертации при обработке авторизационного запроса процессинговым центром Банка составляет: текущий курс ЦБ РФ + 5%. Такой курс позволит избежать операций, превышающих расходный лимит карты. Окончательный расчет производится Банком при получении расчетных документов от платежной системы. Суммы операций по карте списываются со счета клиента, при этом конвертация осуществляется по курсу Банка, установленному на день списания.

Валютой расчетов между Банком и платежной системой  MasterCard Worldwide являются:

• по операциям в Рублях РФ – Рубли РФ (на территории РФ);
• по операциям в Евро – Евро (в зоне Евро);
• в остальных случаях – Доллары США.

Валютой расчетов между Банком и платежной системой Visa International являются:

• по операциям в Рублях РФ – Рубли РФ (на территории РФ);
• в остальных случаях – Доллары США.

Дополнительная информация о порядке конвертации по банковским картам.

Безусловно, можете. Карты Банка СОЮЗ (АО) принимаются к оплате по всему миру.
Обращаем Ваше внимание, что в случае, если Вы планируете использовать банковскую карту в странах Евросоюза, рекомендуем Вам в целях избежания двойной конвертации оформить карту платежной системы MasterCard Worldwide, осуществляющей расчеты по операциям в указанных странах в Евро.

Для зарплатных клиентов в Банке предусмотрены специальные условия и предложения, льготные ставки на несколько позиций ниже по кредитным продуктам Банка для всех зарплатных клиентов Банка.

Получить выписку можно следующими способами:

в офисе Банка СОЮЗ (АО)в соответствии с 2.1. Тарифы Головного офиса Банка СОЮЗ (АО) для физических лиц;
с помощью услуги «Интернет Банк»;
в банкомате Банка СОЮЗ (АО) (10 последних операций).

Сообщите о данном факте в Контактный - центр Банка Союз (АО) для выполнения блокировки банковской карты по круглосуточным телефонам +7 (495) 729-55-55, +7 (800) 100-33-22 (бесплатно для России). Также операцию блокировки банковской карты, возможно, осуществить в автоматическом режиме через систему IVR (Interactive Voice Response) в контакт - центре. Для этого Вам необходимо позвонить с номера телефона, зарегистрированного при получении банковской карты, по любому номеру телефона контакт–центра и выбрать в меню голосового автоинформатора пункт «блокировка карты». Затем известите Банк о случившемся в письменной форме в любом офисе Банка СОЮЗ (АО) для осуществления мероприятий проверки операций по Вашей карте.

ВАЖНО!

Для сохранности Ваших денежных средств на карточном счете просим Вас соблюдать следующие правила безопасности:

Никогда не пишите PIN-код на карте. Никогда не храните записанный PIN-код вместе с картой. Обязательно подпишитесь на обратной стороне карты сразу же после ее получения. Не передавайте карту другим лицам, за исключением кассира, при использовании карты как средства платежа за товары и услуги или для получения наличных денег в пунктах выдачи наличных. Только держатель карты вправе пользоваться картой. Никогда и никому не сообщайте свой PIN-код. Его не вправе требовать ни сотрудники банка, выдавшего карту, ни сотрудники правоохранительных органов. Не оставляйте карту без присмотра (в машине, на столике в ресторане и пр.). Не реже, чем раз в месяц, проверяйте движения денег на Вашем карточном счету (регулярно смотрите выписку по карте). Особое внимание следует обратить на операции по счету после поездок, в которых Вы пользовались своей картой.

При изменении данных держателю банковской карты необходимо предоставить данные (документы, подтверждающие изменение личных данных).

• обратиться в любой офис Банка для оформления заявления по форме установленной в Банке СОЮЗ (АО) и предоставить документы, подтверждающие изменения личных данных;
• по электронной почте (при условии наличия в Банке сведений об адресе электронной почты держателя карты, которая предоставлялась ранее);
• по системе Интернет-Банк или с помощью работодателя по средствам системы Клиент-Банк.

Копии документов, направляемых Клиентом в Банк по почте, должны быть нотариально удостоверены либо заверены Клиентом на каждой странице с совершением надписи: «Копия верна. Передано в Банк СОЮЗ (АО)», с указанием ФИО Клиента (полностью), даты и подписи Клиента.

Направление по почте нотариально удостоверенной копии возможно независимо от адреса отправителя. При направлении по почте копии, заверенной Клиентом, адрес отправителя должен совпадать с имеющимися в Банке сведениями об адресе Клиента.

1. 
   

В системе Интернет Банк доступны следующие виды операций:

• платежи в пользу физических и юридических лиц по реквизитам;
• оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
• автоплатежи (операции по постоянным поручениям клиента) и банковские платежи;
• переводы между счетами клиента без взимания комиссий;
• открытие вкладов и операции по вкладам;
• выписка по счетам, вкладам и банковским картам;
• конверсионные операции по счетам клиента;

Для начала работы в сервисе необходимо осуществить самостоятельную регистрацию.
Регистрация осуществляется по номеру банковской карты или по номеру банковского счета
(Примечание: регистрация в системе по номеру банковского счета доступна ТОЛЬКО тем, клиентам, которые ранее пользовались системой «Интернет Сервис Банк») .
Более подробную информацию можно получить в руководстве пользователя по работе с системой Интернет Банк (iSimpleBank 2.0)

Зачисление денежных средств проходит в день их поступления на корреспондентский счет Банка в соответствии с условиями Договора.

В случае утери/кражи банковской карты Вам необходимо незамедлительно позвонить в круглосуточный Контакт-центр по телефонам +7 (495) 729-55-55, +7 (800) 100-33-22 (бесплатно для России), для выполнения блокировки карты. После проведение идентификации Вашей личности карту заблокируют. Также операцию блокировки банковской карты, возможно, осуществить в автоматическом режиме через систему IVR (Interactive Voice Response) в контакт - центре. Для этого Вам необходимо позвонить с номера телефона, зарегистрированного при получении банковской карты, по любому номеру телефона контакт – центра и выбрать в меню голосового автоинформатора пункт « блокировка карты».

В случае, если Вы не планируете в дальнейшем пользоваться карточкой, Вы можете сдать ее в Банк. В случае, если Вы планируете ее использовать Банк переведет Вашу карточку на Тариф для физических лиц.

Безусловно, можете!
Вы имеете возможность открыть дополнительную карту близкому Вам человеку с «привязкой» к счету Вашей зарплатной карты.

• бесплатный выпуск и обслуживание карт категории VISA Classic/MasterCard World. В рамках зарплатного проекта мы предлагаем международные карты с повышенным уровнем безопасности – гарантированным наличием чипа.
• зачисление заработной платы на банковскую карту в день выплаты компанией заработной платы.
• возможность получения зарплатной карты в организации.
• возможность оформления дополнительных карт для родственников и знакомых, доставка карт на работу.
• размещение банкомата Банка СОЮЗ (АО) на территории организации.
• бесплатное снятие наличных денежных средств в отделениях и банкоматах Банка СОЮЗ (АО), а также банкоматах ПАО Сбербанк и Банк ВТБ (ПАО) по всей России.
• льготы сотрудникам при получении кредитных продуктов Банка СОЮЗ (АО).
• выгодные условия размещения денежных средств на вкладах Банка.
• специальные акции для держателей карт Банка СОЮЗ (АО).
• Бесплатный Интернет Банк с возможностью оплаты перечисленных ниже услуг не выходя из дома:
  • платежи в пользу физических и юридических лиц по реквизитам;
  • оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ);
  • автоплатежи (операции по постоянным поручениям клиента) и банковские платежи;
  • переводы между счетами клиента без взимания комиссий;
  • открытие вкладов и операции по вкладам;
  • выписка по счетам, вкладам и банковским картам;
  • конверсионные операции по счетам клиента;
• Удобный Мобильный Банк, предоставляющий возможность для совершения следующих операций:
  • оплаты услуг операторов сотовой связи;
  • осуществления банковских платежей в пользу физических и юридических лиц по реквизитам;
  • оплаты ЖКУ;
  • погашения кредитов;
  • получения информации об остатке на счетах и картах;
  • переводов между счетами клиента без взимания комиссии;
• СМС-оповещение об операциях по карте;
• Возможность бесплатной смены ПИН кода через банкоматы Банка СОЮЗ (АО) и IVR контакт-центра;
• круглосуточный контакт-центр.

В декабре 2015 г. рейтинговое агентство Standard & Poor's подтвердило рейтинги Банка СОЮЗ (АО) на уровне "B" по международной шкале и "Ru A-" по национальной шкале. Прогноз по рейтингам «Стабильный».

Стать клиентом Банка в рамках зарплатного проекта может любая организация, при этом количество сотрудников значения не имеет. Необходимо лишь заключить Договор о банковском обслуживании Организации по зарплатному проекту между Банком и Организацией, после чего Банком принимаются в обработку документы на открытие счетов и зарплатных карт сотрудникам Организации.